首先，在開啟今天這個(gè)話題前，請(qǐng)思考幾個(gè)問題：
第一，你對(duì)所在行業(yè)的本質(zhì)是否有清晰的認(rèn)知？
例如，零售的本質(zhì)是提供生活方方面面的便捷。盡管互聯(lián)網(wǎng)和無人售貨對(duì)零售業(yè)會(huì)有一定的沖擊，但歸根結(jié)底，其本質(zhì)還在于我所提供的“服務(wù)”是否創(chuàng)造了足夠的便捷。
第二，你對(duì)顧客的本質(zhì)理解是什么？
現(xiàn)在對(duì)商業(yè)形態(tài)的理解，底層邏輯就是對(duì)“人”的理解。我的顧客是誰？TA們?cè)谀?？TA們的需求是什么？我能提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)去鏈接TA們？如果不知道這些，很難去做價(jià)值實(shí)現(xiàn)與落地。
第三，你是不是真的理解“現(xiàn)在的商業(yè)是經(jīng)營(yíng)的生活方式”？
生意，就是生活的意義。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都體現(xiàn)在服務(wù)于生活方式上。今天，【她經(jīng)濟(jì)研習(xí)社】就是站在如何經(jīng)營(yíng)好生活方式上，就“用知識(shí)服務(wù)于生活”，就“品質(zhì)女性消費(fèi)市場(chǎng)洞察分析”，與服務(wù)生活方式的實(shí)業(yè)、個(gè)體做聯(lián)合，做好顧客真實(shí)需求調(diào)研，才是服務(wù)變現(xiàn)落腳點(diǎn)之根本。
今天，都在提一個(gè)詞：“現(xiàn)代化”。成功的現(xiàn)代化并不意味著把所有的習(xí)慣都拋棄掉，而是要學(xué)習(xí)用更快的速度進(jìn)行信息傳遞，以及釋放生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移到新的機(jī)構(gòu)、價(jià)值、生活方式和思維方式中去。
我們一直說，“站在現(xiàn)在看未來”是本能，“站在未來看現(xiàn)在”才叫本事。今天戰(zhàn)略的最大挑戰(zhàn)是：我們?cè)趺床拍苷驹谖磥砜船F(xiàn)在，找到一條適合自己能邁向未來發(fā)展的道路？
站在對(duì)未來時(shí)代的認(rèn)知，所有行業(yè)都在變化重組，重新定義。
PART.01顧客畫像變化
中國(guó)作為世界工廠，以制造業(yè)、勞動(dòng)力，物產(chǎn)資源等極大的優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在全球范圍內(nèi)。在近40年的生產(chǎn)制造中，不斷通過提升商品品質(zhì)，打造合理的性價(jià)比，積極營(yíng)銷打開市場(chǎng)，占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
然而，在審美藝術(shù)范圍內(nèi)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，仍處于被舶來文化沖擊的階段。
比我們更早一步進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的地區(qū)，對(duì)于藝術(shù)的欣賞和傳播都極具影響力。
然而在過去的2021年，這種趨勢(shì)發(fā)生了巨大的變化：
2021年雙11，淘寶、天貓平臺(tái)上有382個(gè)新國(guó)貨交易量超過了1億元；在京東上最受消費(fèi)者歡迎的5個(gè)品牌中，有4個(gè)新國(guó)貨。在抖音平臺(tái)上，新國(guó)貨數(shù)量占比達(dá)到了87.5%。
不同于前兩次國(guó)貨運(yùn)動(dòng)，這次“新國(guó)貨”的集體爆發(fā)更接近消費(fèi)者內(nèi)心最真實(shí)的需求。
國(guó)潮風(fēng)、中國(guó)元素、本地化的藝術(shù)審美，逐漸成為時(shí)下年輕人眼中的主流時(shí)尚風(fēng)格，是主動(dòng)選擇的、符合審美的商品元素。
我們的消費(fèi)群體正在發(fā)生變化。
一、年輕人理性消費(fèi)的回歸
近日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了第七次全國(guó)人口普查結(jié)果：全國(guó)共141178萬人口，具有大學(xué)文化程度的人口21836萬人。與2010年相比，每10萬人中，具有大學(xué)文化程度的由8930人上升為15467人；15歲及以上人口的平均受教育年限由9.08年提高至9.91年，文盲率由4.08%下降為2.67%。
這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們，受過高等教育的人群比例上漲，年輕人消費(fèi)理性的回歸，他們有知識(shí)、有文化、有判斷力、有自主選擇的習(xí)慣和意識(shí)。
消費(fèi)理念的變化背后，是文化層面的觀念變遷。它折射的是在新的時(shí)代背景下成長(zhǎng)起來的一代人，對(duì)于自身和世界關(guān)系的重新理解，是在經(jīng)驗(yàn)層面挑戰(zhàn)了文化消費(fèi)的盲從之后，重新以理性看待商業(yè)品牌和商業(yè)文化的結(jié)果。因此，某種程度上講，新國(guó)貨的流行，折射的是當(dāng)代年輕人在品牌消費(fèi)領(lǐng)域重回理性的過程。
調(diào)查顯示，精打細(xì)算、只為剛需買單正逐漸成為主流消費(fèi)趨勢(shì)?！靶詢r(jià)比為王”的情緒得到了充分釋放，最典型的代表就是“平替”的火熱。年輕人不再輕易為品牌溢價(jià)買單，更看重功能性。數(shù)據(jù)顯示，近六成年輕人表示只把錢花在剛需上。
這也是給商家的一個(gè)提醒：需更重視商品質(zhì)量和服務(wù)水平，營(yíng)銷只是“錦上添花”。能夠被聰明的消費(fèi)者長(zhǎng)期購(gòu)買，歸根結(jié)底還是要看商品自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、活力老人
2022年，我們會(huì)迎來連續(xù)14年的活力老人時(shí)代。越來越多老人退休，之前的嬰兒潮，會(huì)變?yōu)槲磥淼耐诵莩薄?/span>
新銀發(fā)族是第一批接受九年義務(wù)教育的人，TA們有工作，從崗位上退休，擁有退休金。TA們有工作（有可支配資金）、有見識(shí)（清晰的判斷力）、有圈子（與人的鏈接關(guān)系，一個(gè)人認(rèn)可會(huì)帶動(dòng)一群人認(rèn)可）。
TA們的判斷、消費(fèi)會(huì)與過去的老人明顯不同，所有這些都是因?yàn)槲幕奶嵘娮R(shí)的增加，決定了大家的消費(fèi)開始用知識(shí)服務(wù)于生活。
如果我們懂得和這些活力老人合作，就可以在一定程度上降低更多成本，迎來更多機(jī)會(huì)。
今天已經(jīng)不是靠忽悠過日子的年代，腳踏實(shí)地才可以致勝。堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，秉持長(zhǎng)期價(jià)值至關(guān)重要。
PART.02產(chǎn)品示范的意義與價(jià)值
新的消費(fèi)人群，建立了新的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)實(shí)業(yè)老板來說，也提出了新的挑戰(zhàn)。
是否能找到符合新的消費(fèi)者心智模型的產(chǎn)品品類和推廣體系，以及通過怎樣的商業(yè)模型和架構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)布局，用一種更被消費(fèi)者接受和認(rèn)可的方式占領(lǐng)市場(chǎng)，是時(shí)下大多數(shù)實(shí)業(yè)老板們的難題。
所以，賦能新人群，對(duì)產(chǎn)品、品類、品牌認(rèn)知建立心智模型，直接做差異化或者“好物”、“尖物”認(rèn)知教育是當(dāng)下營(yíng)銷選擇。
【她經(jīng)濟(jì)研習(xí)社】，精準(zhǔn)把握消費(fèi)人群需求，把“燒”作為品類區(qū)分的重要展現(xiàn)。
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之于代理伙伴，燒出底氣，燒出成交量，燒出KOC，燒出“小B”合伙人；
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之于消費(fèi)者，快速平替消費(fèi)人群的品類認(rèn)知，重建產(chǎn)品健康標(biāo)準(zhǔn)，使用體驗(yàn)中，植入“知識(shí)+痛點(diǎn)”問題解決的信息素，讓復(fù)購(gòu)成為必然；
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之于推廣實(shí)業(yè)個(gè)體，向會(huì)員推薦產(chǎn)品品質(zhì)佳、服務(wù)體驗(yàn)極致，會(huì)不斷快速累加信任元素，培養(yǎng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，有利于更多忠誠(chéng)于實(shí)業(yè)、個(gè)體的“鐵桿兒”超級(jí)顧客產(chǎn)生。讓復(fù)購(gòu)與聯(lián)購(gòu)成為實(shí)業(yè)不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核。
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之于【她經(jīng)濟(jì)研習(xí)社】，透過“燒”這個(gè)動(dòng)作，搭建了項(xiàng)目護(hù)城河，拉高了競(jìng)爭(zhēng)成本，延長(zhǎng)了項(xiàng)目紅利期。
這就是“燒”的力量。用扎根心替代浮躁心，用耕耘心替代獵人心，用務(wù)實(shí)心替代功利心。
