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這個紅了27年的頂流,退了!

發(fā)布日期 : 2023-11

家樂福超市,屬于70、80后最深刻的記憶。


近日商業(yè)報道,深圳家樂福所有門店,已于一年內(nèi)全部關(guān)停。一句“愿君安好,別處再見”,活躍了27年之久的超市頂流,終將成為深圳人的回憶。

曾幾何時,周末最開心的時光,就是和父母家人一起逛超市。家樂福面積廣、品類多,是家庭采購的不二之選。


隨著社會的發(fā)展,人們工作和生活壓力越來越大,很多夫妻為了生活奔波,已經(jīng)很少有機會一起過周末,享受清閑的美好時光。工作內(nèi)卷、雞娃、創(chuàng)業(yè)壓力……人們的業(yè)余時間再被壓縮。


另一邊,線上電商的崛起,物流的升級也加快了人們的生活節(jié)奏。線上下單,一鍵送達,快速高效,至于實體超市……好像確實沒有非去不可的必要。


每一個商業(yè)形態(tài)的誕生與消失,都在一定程度上反映著當(dāng)時的人們生活狀態(tài)。在崇尚天倫之樂的十幾年前,家樂福的存在是一家人其樂融融的消費場景;而在一切都在“高速化”的今天,人們又在追求什么呢?


效率


電商的興起讓人們知道,原來購物可以如此高效。這種高效讓人上癮,從購物到外賣,從隔天達到即時送,人們已經(jīng)非常享受這種物流帶來的高效率生活。


人們對超市最大的需求就是買菜和日用品。叮咚也好,美團外送也好,無論是前倉自營還是和商家共謀,人們的基本需求已經(jīng)足夠被滿足。


以往人們所擔(dān)心的“網(wǎng)購菜品不夠好”的問題似乎也無需擔(dān)心,在互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺發(fā)達的今天,品牌的所有服務(wù)都受到了輿論監(jiān)控,口碑大于一切。


品質(zhì)


實體商超還有沒有呢?當(dāng)然有,只是形態(tài)在變。家樂福是量販式,山姆也是量販式,憑什么山姆又貴又是會員制購物,反而越來越受歡迎?


在網(wǎng)絡(luò)上,說起別的超市,大家談?wù)摰氖钦l家的菜是壞的,誰家的肉是科技造的;而提起山姆,各種攻略都在教大家,不同的肉品適合不同的做法,這里菜只有“新鮮”和“更新鮮”之分。


這就是差別。


讓人放心的品質(zhì),是人們愿意買單的理由。社交平臺上很多關(guān)于山姆的攻略中,大部分博主表示雖然需要辦理會員卡,產(chǎn)品單價也不便宜,但如果家庭裝量販式地購買,折合下來還是比較劃算的。這樣一來,在可以接受的價格內(nèi)買到高品質(zhì)的產(chǎn)品,性價比十足。


情緒價值


前幾天劉潤發(fā)表了一篇公眾號,表達的意思是,商業(yè)的下半場,在于情緒價值。從“寵物市場”到最近流行的“多巴胺穿搭”,人們對于精神世界的需求越來越高。


實體門店的品類多樣化是無法與線上相比的,但線下面對的直接交流和溝通,也是線上購物無法體驗到的。


情緒價值,從日常的問候與關(guān)心,到提供滿足用戶需求的產(chǎn)品,再到將實體門店作為流量聚合的場所提供情緒支持,都是在積累門店流量及用戶忠誠度,助力營收提升。


現(xiàn)代的商業(yè)世界,節(jié)奏越來越快。即便是巨頭,在時代的洪流下也如一葉扁舟,是順風(fēng),還是逆水,決定了未來發(fā)展。


作為創(chuàng)業(yè)者來說,更重要的事情是適應(yīng)這個時代,順應(yīng)大方向,在經(jīng)營過程中及時地做出調(diào)整和提升。時代很快,未來更快,誰能站在風(fēng)口,用敏銳的嗅覺探聽前路,誰就能站在離成功更近的地方。



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