由于種種原因，我的ChatGPT賬號(hào)暫時(shí)不能用了，于是我轉(zhuǎn)戰(zhàn)newbing（必應(yīng)）。
據(jù)說(shuō)newbing的接口是更高級(jí)的GPT-4，而且有“創(chuàng)作、泛搜索和精準(zhǔn)搜索”三種模式。
我嘗試了一下，newbing的使用體驗(yàn)不如之前的ChatGPT，主要還是一個(gè)以全網(wǎng)搜索再創(chuàng)作為主的互聯(lián)網(wǎng)引擎工具。但讓它寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的文案或者代碼，還是OK的。
如圖所示，當(dāng)我拋出一個(gè)問(wèn)題，它會(huì)去各種互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上搜索整合，然后給出相應(yīng)的答案。
當(dāng)然，它不只是一款單純的搜索引擎，否則和百度、知乎又有何區(qū)別？它好就好在，對(duì)話模式更具人性化。
像不像你那個(gè)聽(tīng)不懂人話的對(duì)象？而且，還比你對(duì)象態(tài)度好，知道認(rèn)錯(cuò)改正。
ChatGPT的一大優(yōu)勢(shì)，就是它給出的答案可以進(jìn)行人為調(diào)整和引導(dǎo)。比如在上述案例中，如果對(duì)它給出的其中一個(gè)答案有疑問(wèn)，還可以繼續(xù)向它提問(wèn)，尋求更詳細(xì)的解答。
有報(bào)道表示，某科技公司創(chuàng)始人兼CEO云飛，在去年底接觸到ChatGPT后，一周內(nèi)深度使用了200多個(gè)基于ChatGPT的衍生產(chǎn)品，慢慢摸索出了駕馭ChatGPT之道。
他的公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是在某書(shū)等社交平臺(tái)上營(yíng)銷(xiāo)“帶貨”，團(tuán)隊(duì)規(guī)模在15人左右——當(dāng)云飛試著把公司的文案模板輸入給ChatGPT后，他發(fā)現(xiàn)后者給出的文案十分接近，甚至在有些時(shí)候超過(guò)了員工寫(xiě)的文案。糾結(jié)數(shù)周后，他裁掉了文案團(tuán)隊(duì)的全部7名員工。
甚至“裁員”這一決定，都是ChatGPT幫他做的。
不光文字輸出，云飛表示，在他身邊一家使用基于ChatGPT研發(fā)客服系統(tǒng)的公司，裁掉了整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)的25名員工。
有IT行業(yè)的同學(xué)表示，自從ChatGPT走紅以來(lái)，他們成了所有人當(dāng)中加班最頻繁的。特別是openAI將部分代碼開(kāi)源以后，所有人都鉚足了勁兒研究它的底層邏輯，試圖開(kāi)發(fā)出屬于自己的AI。文心一言、通義千問(wèn)，這些背靠頭部企業(yè)的產(chǎn)品率先打出國(guó)內(nèi)科技戰(zhàn)的第一槍?zhuān)鳪PT4+Midjourney v5的黃金組合，甚至可以根據(jù)文字描述，輸出人物圖片。
某大V就用文字描述，讓AI將《三體》中羅輯的形象繪畫(huà)出來(lái)。產(chǎn)出的圖片不僅逼真有紋理，還提供多種選擇，以滿足用戶需求。
AI是把刀，我們面臨的選擇，是做被刀“砍掉”的人，還是做“拿刀”的人？
擁有“拿刀”的能力，才能做AI的主人。不被技術(shù)綁架，做技術(shù)的主人。
情緒。
以前流行一句話：“人工智能時(shí)代，唯有內(nèi)容不可替代?！比缃?，“內(nèi)容創(chuàng)作”好像也可以被替代一部分了。人和AI最大的不同，是情緒。
ChatGPT的對(duì)話模式看似有人一般的情緒，但畢竟只是淺嘗即止。而且關(guān)于情緒，文字的魅力始終不及聲音和面對(duì)面的傳遞效率。
人的情緒有一種很直觀的代入感。當(dāng)我們與用戶在溝通交流的過(guò)程中，直面情緒的過(guò)程能讓我們更清楚地了解對(duì)方的需求，以及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，從而更好地進(jìn)行維養(yǎng)情緒，牽動(dòng)人心，是人與人之間最直觀的情感表達(dá)。有時(shí)候，它甚至比標(biāo)準(zhǔn)答案更有用。
服務(wù)。
服務(wù)是永遠(yuǎn)的藍(lán)海。AI所能提供的服務(wù)，是經(jīng)過(guò)認(rèn)為馴化后的“被動(dòng)式”服務(wù)。而人有感知，有情緒，有需求，能夠在與人的交往中，“主動(dòng)”搜集有效信息，分析對(duì)方的潛在需求，提供也許對(duì)方自己都沒(méi)有意識(shí)到自己需要的服務(wù)。
關(guān)心和關(guān)愛(ài)，是從心出發(fā)的真情實(shí)感。這是程序化的AI所不能代替的，它也許能給我們提供很多數(shù)據(jù)和信息上的服務(wù)，但也永遠(yuǎn)隔著屏幕。而真正好的服務(wù)，一定是從“心”出發(fā)，能感知到溫度的行為，能帶給人真正受益的行為。
創(chuàng)新。
AI的數(shù)據(jù)源來(lái)自于現(xiàn)有世界。雖然ChatGPT號(hào)稱(chēng)擁有強(qiáng)大的創(chuàng)作能力，但這些內(nèi)容也是源自于已有數(shù)據(jù)的分析和合成，屬于一種“偽創(chuàng)作”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)到達(dá)不了“創(chuàng)新”的范疇。
任何發(fā)明，源自于“創(chuàng)新”。人類(lèi)之所以偉大，可以創(chuàng)造出這個(gè)世界的無(wú)限可能，也是因?yàn)閾碛小皠?chuàng)新”的能力。在這個(gè)不進(jìn)則退的時(shí)代，不斷突破和探索新內(nèi)容，才能產(chǎn)出源源不斷的生命力。
而“人”的創(chuàng)新是如何得來(lái)的呢？是我們從小到大學(xué)習(xí)的所得，是我們經(jīng)歷了社會(huì)得出的經(jīng)驗(yàn)。我們的所有認(rèn)知，是圍繞我們現(xiàn)在所處的這個(gè)環(huán)境中，慢慢習(xí)得的，是適應(yīng)當(dāng)下的，拿來(lái)可用的。
而AI的內(nèi)容創(chuàng)作，是基于全球數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容整合，根據(jù)需求所得出的一個(gè)范本。它也許是最專(zhuān)業(yè)的，但不一定是最適合當(dāng)下的。
回歸商業(yè)，商業(yè)的本質(zhì)是“人”。在與人打交道的事業(yè)中，情緒、服務(wù)和創(chuàng)新，是圍繞“人”的行為，以人工智能所不能代替的力量去經(jīng)營(yíng)，去維護(hù)，去產(chǎn)出，方能讓事業(yè)走得更久。
【她經(jīng)濟(jì)研習(xí)社】，一直以來(lái)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。將智能化、數(shù)據(jù)化、人工智能和第三方平臺(tái)作為工具，以人為本，通過(guò)建立超級(jí)網(wǎng)體的模式，和各方企業(yè)進(jìn)行渠道的共建共用，助力終端銷(xiāo)售的主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
我們?cè)谧龅?，正是AI力所不能及的事。我們已經(jīng)做到了，并且在將來(lái)，會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步前行，助力她經(jīng)濟(jì)研習(xí)社的伙伴們，開(kāi)創(chuàng)新未來(lái)！
