前段時間，格力董事長董明珠在熒幕貢獻了她的“綜藝首秀”——職場真人秀《初入職場的我們》。
在充滿職場與商場話題的節(jié)目中，免不了談及董明珠與小米集團創(chuàng)始人雷軍那場“著名”的10億賭約：
2013年底，小米集團勢頭正盛，雷軍入選央視年度經(jīng)濟人物，到場的還有格力董事長董明珠。
一邊是干了三年紅極一時的新經(jīng)濟代表，一邊是歷經(jīng)三十年風雨的傳統(tǒng)老牌巨頭企業(yè)；一個是互聯(lián)網(wǎng)營銷的頭部代表，一個是傳統(tǒng)渠道的王牌公司。
在頒獎典禮現(xiàn)場，董明珠與雷軍當著所有觀眾、媒體的面，打了一個“10億豪賭”：五年之內(nèi)，小米的營業(yè)額能否超過格力。
要知道，當年格力營業(yè)額是1200億，而小米只有200多億，相差超五倍。
PART.
01
超級裂變
這場賭約的結(jié)果如何呢？
2018年，五年之約到。小米營業(yè)額從200億增長到1700多億；而格力也增長到1900多億。很明顯，雷軍輸了。
然而戲劇性的是第二年——也就是2019年，小米的營業(yè)額就超越了格力。
六年時間，格力從1200億元到1982億元；小米從200億元到突破2000億元大關(guān)。雷軍輸了賭約，但雖敗猶榮。
互聯(lián)網(wǎng)智能營銷的魅力，皆在于此。借助科技和粉絲經(jīng)濟的運營體系，實現(xiàn)了用戶的超級裂變，從而擴大了產(chǎn)能與規(guī)模，業(yè)績倍率翻升。
其速度之快，裂變之廣，是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。
這就是為什么更多的品牌方和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要原因，互聯(lián)網(wǎng)+智能化營銷成為零售領(lǐng)域的標配。
PART.
02
精準觸達
最近，劉畊宏帶火了居家健身， 也催生了一大批“劉畊宏女孩”。
在最近一場直播中，劉畊宏的妻子王婉霏指著彈幕說：“她們都說自己是劉畊宏女孩，我也想做劉畊宏女孩，不想做劉畊宏老婆?！?
“因為劉畊宏女孩不想練了，關(guān)掉直播就好了，就可以走了！但是劉畊宏老婆走不了！”
雖然是直播間活躍氣氛的玩笑話，但是用互聯(lián)網(wǎng)的思維去看：“劉畊宏女孩”屬于公域流量池里的用戶，流量傾斜時來，退潮時走；而“劉畊宏老婆”則是精準營銷的用戶。
因為有深度的鏈接，所以才有深度的綁定關(guān)系。
如何做到“深度綁定”？關(guān)鍵在于兩步：
第一、提升公域轉(zhuǎn)私域的流量轉(zhuǎn)化率。把更多公域流量的用戶通過系統(tǒng)化運營，轉(zhuǎn)入私域流量池；
第二、再進行一系列流程化SOP維養(yǎng)，達成精準觸達，活躍社群，維系用戶。
同樣是健身類目，24小時線下連鎖機構(gòu)樂刻運動，做的就是線上線下結(jié)合，公域私域?qū)Я?，?nèi)容觸達維養(yǎng)，將用戶鏈接閉環(huán)。
在樂刻，會員在購買樂刻服務(wù)后，到店開門、使用部分器械、參與團課以及體測儀等，都是使用APP掃碼自助完成。
這樣一來，不僅節(jié)省了人工成本，更是將用戶的所有數(shù)據(jù)，運動偏好及習慣，都能通過智能平臺實時上傳，統(tǒng)一展現(xiàn)。方便店長后續(xù)跟進、優(yōu)化服務(wù)。也方便用戶審查自身，了解身體數(shù)據(jù)的變化。
一個平臺，將用戶所有的數(shù)據(jù)都以可視化效果呈現(xiàn)，實時更新，隨時查看，自助調(diào)整。這樣的平臺，用戶會輕易離開嗎？
以上完成了第一步。
在樂刻，每一家門店都有一個獨立社群，各自由店長親自管理。
而在每一個社群，都有樂刻總部進行內(nèi)容輸出，結(jié)合店長的日常維護，進行社群維養(yǎng)。
活動海報宣傳、公眾號健身干貨、視頻號直播等，用專業(yè)度在用戶心里扎根，提升用戶信任度的同時增進感情，增加粘性。
線上維養(yǎng)，線下到店，通過頻繁的鏈接與見面，將用戶牢牢鎖在私域流量池里。再以智能化數(shù)據(jù)打造服務(wù)體系，就能以最少的人力成本與銷售成本，達成高復購率與到店率。
這也是為什么，【她經(jīng)濟研習社】開發(fā)以【狐花花商城】為主體的智能營銷平臺的原因。不同于以往門店老板和工作人員對用戶進行人為維養(yǎng)，借助科學技術(shù)及平臺化進行運維管理，必定會事半功倍。
【狐花花商城】并不只是一個簡單的線上商城，準確來說，是運用智能營銷平臺這個工具，以簡單的流程化操作，將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一整合，達到銷售整體鏈路的可視化，以智能化拓客、裂變、打造客戶矩陣模型，打通系統(tǒng)與多彩會員日體系，實現(xiàn)引流生態(tài)閉環(huán)的效果。
當用戶和我們的門店老板、門店產(chǎn)品進行深度綁定的時候，復購就會變成一種習慣。以互聯(lián)網(wǎng)營銷工具進行數(shù)據(jù)整合，方便跟進，順利溝通，完成復購，增進感情的同時更有效發(fā)掘門店KOC，助力線下門店的會員日及日常銷售，最終達到提升業(yè)績的目的。
PART.
03
精細化運營
如今，國內(nèi)乃至國際，經(jīng)濟環(huán)境均處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。而疫情反復，更是讓實體門店雪上加霜。
越是這樣的環(huán)境下，越是要把“老客戶”維護好。
因為私域流量是門店的護城河，更是門店業(yè)績產(chǎn)生裂變的關(guān)鍵。
所謂“精細化運營”，是利用大數(shù)據(jù)與新媒體技術(shù)，通過“公海精準捕魚+私域精細養(yǎng)魚”發(fā)揮出更大的平臺價值，賦能品牌商與經(jīng)銷商，幫助其從根本上解決精準流量獲取難、流量成本高、流量利用率低等營銷痛點。
借助平臺數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，更好地了解用戶的消費習慣，讓門店和用戶之間的關(guān)系，不單單只是“賣家與買家”的關(guān)系，而是一種可以進行深度鏈接的信任關(guān)系。
把這種“信任關(guān)系”，轉(zhuǎn)變成“合作關(guān)系”，孕生更大量的超級用戶與KOC，這些“鐵桿兒”將因為自身極佳的用戶體驗而發(fā)起最強的口碑裂變。
【狐花花商城】智能營銷平臺的搭建，立足于門店和伙伴們進行拓客，實現(xiàn)提升門店業(yè)績?yōu)橹饕康摹Ｔ诿鎸Ω鞣綁毫淼牟环€(wěn)定性，高額的門店固定資產(chǎn)與員工工資等各項費用的支出時，我們能夠自給自足，不給國家和社會增添失業(yè)負擔，幫助更多商家、創(chuàng)客度過經(jīng)濟寒冬。
從基礎(chǔ)網(wǎng)裂變，到“以店帶網(wǎng)”的戰(zhàn)略模型，從公益會員日的成型到“哦寶”秀新品體驗館的招募，每一次重大的舉措，都代表著創(chuàng)始人和運營團隊奮力向前的目標感。
在2022年4月，我們終于又向前邁進一大步——
【她經(jīng)濟研習社】智能營銷平臺【狐花花商城】隆重上線！
員工導購：
顧客數(shù)量不斷累加增長，一定與門店管理水平和員工服務(wù)能力及態(tài)度密不可分。實體門店面對市場競爭，只是大家看到的共性外部原因，好員工、優(yōu)秀員工的流失，才是門店死亡的加速器。
時代的發(fā)展，鑄就了一直以來根深蒂固的雇傭關(guān)系已經(jīng)越來越不適用于與“人才”的合作，招工難、用人難、管不好、留不住，所有這些問題的發(fā)生，歸根結(jié)底的核心就是利益的問題。毛澤東說，“政治路線確定后，干部就是決定因素?！薄．斃习迦甑氖找嬗媱澊_定后，人才就是賺錢多少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不怕好人才難找，怕的是老板沒有賺大錢的野心。干多大的事業(yè)，配置多優(yōu)秀的人。所以分利，分給誰，如何分，成為今天門店老板用人、識人要研究的課題。
設(shè)計員工與每位顧客的利益做捆綁，就會帶來更多顧客沉淀，也就有更多超級顧客產(chǎn)生。新的迎合時代的分利模型，會留存和激發(fā)更多優(yōu)秀人才。也就形成了以門店為軸心的好口碑中心+利益共同體。
【狐花花商城】通過系統(tǒng)工具實現(xiàn)勞動關(guān)系的重組。將老板與員工的關(guān)系從雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，甚至是合伙人關(guān)系。從而提升員工的積極性，使得員工對顧客態(tài)度發(fā)生根本性變化，實現(xiàn)高粘性觸達。
會員運營：
【狐花花商城】給每位合作門店都開設(shè)了獨立的門店管理功能。門店老板可以在智能營銷平臺的系統(tǒng)后臺對門店總體數(shù)據(jù)進行了解和分析。
其中，門店的每一位員工的銷售數(shù)據(jù)在進行整合管理之后，更能有針對性地發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，提升短板，加速成長，完成業(yè)績暴增。
全域營銷：
在當今商業(yè)形態(tài)中，要形成生態(tài)閉環(huán)，必須以線上線下相結(jié)合，公域私域打通的形式完成。
單一的營銷方案和引流拓客模型已經(jīng)逐步被淘汰，線下門店引流拓客，線上運用互聯(lián)網(wǎng)媒介（如短視頻，直播）、等引流，通過建立自己的私域社群進行客戶維養(yǎng)已成為常態(tài)。【狐花花商城】智能營銷平臺，打通線上線下，打通公域私域，最終實現(xiàn)門店存量轉(zhuǎn)增量。
在市場大環(huán)境受到?jīng)_擊的當下，【她經(jīng)濟研習社】作為實體門店的賦能機構(gòu)，始終著力于助力門店對客戶的維養(yǎng)與銷售業(yè)績的持續(xù)增長。在不確定的商業(yè)環(huán)境中，尋找確定性的機會。
我們相信，在智能營銷平臺的助力推動下，【她經(jīng)濟研習社】能夠更好地助力實體門店打開市場，調(diào)動員工積極性，并增加門店KOC總量，擴大裂變的速度與范圍，完成客戶存量轉(zhuǎn)增量，最終提升門店總業(yè)績！
熱烈慶祝——【她經(jīng)濟研習社】智能營銷平臺【狐花花商城】隆重上線！
